Вице-президент ОАО «РЖД» Михаил Акулов в рамках «Общественной приемной» встретился и пообщался с красноярскими пассажирами.
В мероприятии также приняли участие руководители ОАО «Краспригород», Енисейского филиала АО «ФПК» и Службы развития пассажирских сообщений Красноярской железной дороги.
Цель проведения «Общественной приемной» – прямой диалог с жителями регионов по вопросам организации пассажирских перевозок.
Михаил Акулов выслушал предложения и пожелания по качеству обслуживания в поездах и на вокзалах, организации перевозок в пригородном и дальнем сообщении, предоставляемым сервисным услугам.
Так, жители Красноярска высоко оценили работу городских электричек, и в то же время – попросили ускорить строительство новых остановочных пунктов в черте города. В качестве положительного примера ими было отмечено, что в Красноярском крае билеты на проезд в электропоездах – одни из самых дешевых в стране. Тарифы на пригородные перевозки установлены Правительством Красноярского края на социально доступном уровне. Вместе с тем, пассажиры говорили о необходимости обновления парка электропоездов в регионе. Было отмечено, что сегодня Красноярск активно развивается, появляются новые микрорайоны, поэтому он нуждается в современных, комфортных и скоростных электричках.
По словам Михаила Акулова, не все вопросы и проблемы можно решить в рамках одной конкретной встречи, но о них необходимо знать, чтобы вести планомерную работу.
Подобные встречи руководства ОАО «РЖД» с пассажирами будут проводиться регулярно. Вся информация, собираемая в рамках «Общественных приемных», обобщается, анализируется и передается пассажирским компаниями и ответственным подразделениям для организации практических мероприятий.
Напомним, что на сайте Красноярской магистрали kras.rzd.ru открыта виртуальная «Общественная приемная», куда постоянно принимаются обращения жителей Красноярского края и Хакасии, касающиеся работы пассажирского комплекса. Кроме того, пассажиры могут задавать свои вопросы, оставлять предложения и пожелания по прямому многоканальному телефону 8 800 775 00 00.
