В целях улучшения работы федеральных и региональных органов власти Минкомсвязи РФ разрабатывает виджет для жалоб на госуслуги. Стоимость работы оценена в 6,7 млн рублей. Как пишет газета «Известия», виджет должен быть готов к 25 ноября, однако подрядчик пока не определен.
Ожидается, что кнопка с условным названием «Пожаловаться» появиться на всех порталах органов исполнительной власти. Но прежде Минкомсвязи подключит сайты к Федеральной государственной информационной системе досудебного обжалования решений и действий (бездействия).
Чтобы пожаловаться на работу чиновника, необходимо будет авторизоваться, выбрать в выпадающем меню ведомство, к которому относится жалоба, услугу, по которой возникла проблема, и выбрать предпочтительную форму оповещения о решении вопроса.
