КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Жительница Красноярска искала в сети контакты Роспотребнадзора по Красноярскому краю, чтобы ей помогли с защитой прав потребителей, но попала на юридическую фирму.В Роспотребнадзоре по Красноярскому краю рассказали о рекламе сайта «Жалоба в Роспотребнадзор Красноярск – онлайн». По телефону, указанному на сайте, как уточняют в ведомстве, горожан убеждают прийти на «бесплатную» консультацию, которая в итоге оказывается платной.
На этот сайт в управление пожаловалась красноярка, которая искала в сети контакты краевого Роспотребнадзора и, увидев фразу "Жалоба в Роспотребнадзор", позвонила по указанному телефону.
«Специалисты "горячей линии" пояснили, что для решения её проблемы нужен юрист, который перезвонит через 15 минут — звонок раздался в обещанное время. Со слов женщины, мужчина сказал, что её ситуацию можно решить только через суд. Пригласил в офис на бесплатную консультацию, где в последствии предлагал помощь в составлении иска, конечно же, не бесплатно — 40 000 рублей. Однако получил отказ», - сказано в сообщении.
Женщина была уверена, что обращается в государственный орган и потому была удивлена, что за консультацию с нее просили деньги. Специалисты Роспотребнадзора сами перезвонили по указанному номеру.
«Действительно, как по одному сценарию — нам пообещали перезвонить через 15 минут, перезвонили, пригласили на "бесплатную" консультацию. Однако в диалоге со "специалистом" данной организации мы подметили, что информация, которую они озвучивают потребителям, не соответствует действительности», - отметили в пресс-службе Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
В ведомстве заявили, что информацию они намерены передать в «компетентный орган». Красноярцам напоминают о том, что официальный сайт ведомства доступен вот по этой ссылке. Там есть все необходимые контакты.
